Aviso de privacidad

En Kenkyu respetamos la confidencialidad de toda la información recabada y/o proveniente de cualquier tipo de persona que haya establecido una relación y/o contacto con nosotros, todo esto bajo el consentimiento de la misma. La tranquilidad y confiabilidad de nuestros clientes, usuarios y socios comerciales es de alta prioridad para nuestra empresa, por esta razón Kenkyu se compromete a resguardar y proteger dicha información privando de su acceso a terceros y/o personal no autorizado por Kenkyu.

I. Responsable del tratamiento de datos personales.

Kenkyu S.A.de C.V. (en lo sucesivo “Kenkyu”) con domicilio en Av. Universidad Pte. 370, local 225 Col. La Piedad C.P. 76150, Querétaro, Querétaro, México, sitio web www.Kenkyu.com.mx (en lo sucesivo el “Sitio”), medios de contacto de correo electrónico info@Kenkyu.com.mx y teléfono (+52 442) 193-8427 es responsable del tratamiento de sus datos personales.

II. Obtención de datos personales.

Kenkyu recabará los siguientes datos personales a través de los medios y/o procesos a continuación descritos:

• Registro de cuenta en el Sitio, lo cual incluye: nombre, correo electrónico, contraseña de acceso y, en caso de aplicar, información de cuenta de Facebook.
• Llenado informativo del perfil de usuario, lo cual incluye (adicional a la información de registro de cuenta): Descripción o biografía escrita, teléfono, página web, celular, edad, género y ubicación. En el caso de ser perfil de empresa también se tendrá la disposición de: Razón Social, RFC, logo, giro, ubicaciones, teléfono, correo electrónico, página web, puesto del representante legal, nombre del representante legal, celular, teléfono y extensión del representante legal y correo electrónico del representante legal.
• Información para pagos y retiros: Datos de cuenta PayPal, número de tarjeta de crédito, vencimiento de la tarjeta de crédito, titular de la tarjeta de crédito, banco emisor de la tarjeta de crédito y código de seguridad de la tarjeta de crédito, esta información será solicitada más no guardada en nuestra base de datos. Y número CLABE de la cuenta bancaria.
• De manera indirecta al visitar el Sitio mediante cookies, web beacons, dirección de IP, link de procedencia al Sito, páginas del Sitio visitadas y demás tecnologías similares.
• Solicitud de documentos oficiales y vigentes escaneados para la acreditación del usuario.
• Obtención de información a través de los medios permitidos por la legislación vigente aplicable.

III. Uso de la información.

Con el fin de complementar la operatividad del Sitio y para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley, a continuación detallamos el uso que se le dará a los datos especificados en el punto anterior.

Usos:

• Estadísticos: Con el fin de ir evolucionando y brindar cada vez un mejor servicio a todos sus usuarios Kenkyu usará la información recabada para hacer un conteo estadístico de la información segmentada por categorías, igualmente se harán estudios reconocer patrones de comportamiento dentro del Sitio y adaptar los servicios a las necesidades de la mayoría de los usuarios.
• Comunicación: A través de correo electrónico usaremos la información de registro del usuario para hacer envío de información respecto a: Cambios en la cuenta del usuario, novedades del Sitio, información de interés, artículos informativos, información de socios comerciales de Kenkyu, información sobre convocatorias y/o eventos organizados por Kenkyu, información de retiros o depósitos de efectivo a la cuenta del usuario y resolución de dudas, quejas, comentarios y sugerencias.

IV. Transferencia de datos personales

Los datos personales serán transferidos bajo autorización y responsabilidad de Kenkyu en los siguientes casos:

• Por medio de la exigencia de la administración de justicia federal, estatal o municipal vigente bajo la correcta justificación, documentación y permisos. Esto con el fin de continuar, complementar o iniciar un proceso legal que busque salvaguardar el bien común y cumplir con la legislación nacional vigente.
• La información de carácter público agregada por el usuario a su perfil estará a disposición de otros usuarios y tráfico de la página en general.

Las transferencias mencionadas serán respetadas y aplicadas en conjunto con la normatividad del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Al aceptar los Términos y Condiciones del Sitio y el presente Aviso de Privacidad el Usuario da por entendido aceptado que se realizarán dichas transferencias.

Para las transferencias extraordinarias y ajenas a los puntos ya mencionados Kenkyu tiene la obligación de contactar al titular de la información para explicar el motivo y solicitar su previa autorización, de no recibir respuesta en 5 días hábiles o en caso de contar con una negación por parte del titular de la información Kenkyu no hará la transferencia de la información en cuestión.

V. Datos Personales Sensibles

Kenkyu reconocerá como datos personales sensibles los que contengan la siguiente información:

• Creencias religiosas, filosóficas y/o morales
• Origen racial o étnico
• Estado de salud presente y futuro
• Preferencia sexual
• Opiniones políticas
• Afiliación sindical
• Nivel socioeconómico

Consciente dela importancia y sensibilidad de esta información Kenkyu en ninguna parte del proceso solicita estos datos. En caso de que por cualquier hecho, acción o circunstancia, Kenkyu recibe alguno de estos datos nos comprometemos a garantizar su seguridad y evitar su difusión, esto a través de los medios de seguridad y protección informáticos necesarios.

VI. Medios y procedimientos para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

Con el fin de garantizar a los usuarios el poder de control sobre sus datos personales Kenkyu se pondrá a disposición las siguientes normativas:

• Derecho de Acceso: Podrá solicitar en cualquier momento toda la información respecto a su persona que ha sido recabada por Kenkyu. Igualmente Kenkyu se compromete a tener el aviso de privacidad siempre disponible en la página principal del Sitio.
• Derecho a la Rectificación: En caso de que sus datos sean inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos se podrá solicitar su rectificación.
• Derecho de Cancelación: La cancelación de los datos personales podrá ser solicitada en cualquier momento siempre y cuando no entre en conflicto con algún trámite en proceso efectuado bajo consentimiento propio.
• Derecho a la Oposición: En cualquier momento y a través de una justificación con causa legítima se podrá solicitar a Kenkyu el cese de uso de sus datos personales bajo los siguientes supuestos; cuando los datos sean tratados sin su consentimiento, cuando el uso de los datos se dé con fines de publicidad o de prospección comercial y cuando el tratamiento tenga por finalidad la adopción de una decisión referida al afectado y basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal.

Cualquier solicitud que busque ejercer alguno de los derechos previamente mencionados será recibida por medio de un correo electrónico a info@Kenkyu.com con las siguientes especificaciones: Palabra "Derechos ARCO" incluida en el asunto del correo, documento oficial escaneado que acredite su identidad (el nombre debe coincidir con el de los registros), en caso de uso de represéntate legal carta poder firmada con identificación oficial escaneada del representante, dos cartas firmadas de dos testigos que acrediten la identidad del titular y/o solicitante junto con las identificaciones oficiales de los testigos escaneadas, indicación descrita o visual de la ubicación de los datos a tratar y justificación objetiva del motivo de la solicitud escrita en el cuerpo del correo. Esta solicitud será contestada por Kenkyu en los siguientes 20 días hábiles a la fecha de recepción por medio de correo electrónico.

VII. Limitación del Uso de los Datos Personales

Para dejar de recibir información promocional o publicitaria por parte de Kenkyu será necesario enviar un correo electrónico a la dirección info@Kenkyu.com.

En caso de no interferir con ninguna de las condiciones de proceso mencionadas y bajo la solicitud enviada por el Usuario, Kenkyu borrar sus datos en los siguientes 10 días hábiles a la recepción de la solicitud.

VIII. Mecanismos y procedimientos para que, en su caso, revoque su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

En cualquier momento se podrá exigir la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos personales, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o de proceso requiramos seguir tratando sus datos personales. La solicitud deberá ser a través de un correo electrónico a la dirección info@Kenkyu.com con la siguiente información:

• Palabra "Revocación" incluida en el asunto del correo electrónico.
• Documento oficial escaneado que acredite su identidad (el nombre debe coincidir con el de los registros).
• En caso de uso de represéntate legal carta poder firmada con identificación oficial escaneada del representante.
• Dos cartas firmadas de dos testigos que acrediten la identidad del titular y/o solicitante junto con las identificaciones oficiales de los testigos escaneadas.
• Descripción si la revocación aplica para la totalidad del aviso de privacidad o solo para algunos puntos.

Esta solicitud será contestada por Kenkyu en los siguientes 20 días hábiles a la fecha de recepción por medio de correo electrónico.

IX. Cambios en el aviso de privacidad

Con la finalidad de cumplir con las disposiciones legales vigentes y asegurar cada vez más la privacidad de nuestros usuarios Kenkyu se reserva el derecho de efectuar cualquier tipo de actualizaciones o modificaciones al presente aviso de privacidad. Subsecuente a la actualización del aviso de privacidad dichos cambios serán informados por medio de correo electrónico a los Usuarios y a través de un mensaje en el Sitio.

X. Uso de Cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar o análoga

El uso de Cookies y/o web beacons por parte de Kenkyu es exclusivamente con el fin de establecer un monitoreo estadístico que permita al Sitio irse adaptando cada vez más a las necesidades de sus usuarios.

Los datos recabados a través de cookies o web beacons y otras tecnologías al momento de utilizar el Sitio son los siguientes:

• Dirección IP y país de acceso.
• Link de procedencia al Sitio Web.
• Páginas del Sitio Web visitadas.
• Su tipo de navegador y sistema operativo.
• Monitoreo de páginas visitadas en el Sitio.
• Tiempo de interacción y permanencia en el Sitio.

XI. Negación de uso de datos para finalidades secundarias o accesorias

Se entiende por finalidades secundarias aquellas actividades que no son estrictamente necesarias para la operatividad del sitio, como pueden ser: Envío de información publicitaria, sobre eventos, fines estadísticos o comerciales.

Si desea que sus datos no sean usados para alguna finalidad secundaria será necesario enviar un correo electrónico a info@Kenkyu.com indicando para qué actividades desea aplicar la negación, su solicitud será respondida por Kenkyu 5 días hábiles después de haber sido recibida.

XII. Límites de Responsabilidad

Al ser el Sitio una plataforma privada, una vez iniciada sesión, Kenkyu se hace responsable por el uso que se le dé la información de carácter público registrada en el Sitio como puede ser información de los proyectos, biografía del usuario y/o datos de contacto del usuario.

XIII. Seguridad informática aplicada

La conexión al Sitio utiliza un certificado de seguridad de servidor de confianza y valido otorgado por Let’s Encrypt Authority X3, esto bajo un conjunto de cifrado moderno con TLS 1.2. autenticado con AES_128_GCM y utiliza ECDHE_RSA como el mecanismo de intercambio clave.

XIV. Legislación aplicable

El presente Aviso de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

XV. Derecho de denuncia

Si el Usuario considera y comprueba que ha sido vulnerado su derecho a la protección de datos personales tiene el derecho de acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).

XVI. Aceptación

Al dar uso de cualquiera de los servicios ofrecidos por Kenkyu se tiene como requisito la aceptación del presente aviso de privacidad por lo que cualquier interacción y uso de servicios deriva del consentimiento que el usuario ha leído, comprendido y está de acuerdo con todos los términos descritos.

XVII. Última actualización

Queda como última fecha de actualización del presente Aviso de Privacidad el día 22 de octubre del 2021.